プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および健康保険証の記号・番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。

このうち、病歴、心身の機能の障害、健康診断等の結果その他の本人に対する不当な差別または偏見が生じないようその取扱いに特に配慮を要する情報を「要配慮個人情報」といい、当院はこれを特に慎重に取り扱います。

第2条（個人情報の取得方法）

当院は、以下の方法により個人情報を取得します。

• 当院ウェブサイトのお問い合わせフォームへのご入力
• 当院ウェブサイトを経由した診療予約システムへのご入力
• 電話、電子メールその他の方法によるお問い合わせ
• 当院ウェブサイトのご利用に伴い自動的に記録されるアクセスログ、Cookie等の情報

当院は、前項の方法により、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、ご希望の受診日時、お問い合わせ内容等の個人情報を取得します。

当院ウェブサイトのお問い合わせフォームでは、症状等の健康に関する情報の入力を求めておりません。ご記入いただいた内容にこれらの情報が含まれる場合、当院は要配慮個人情報として慎重に取り扱います。なお、症状の詳細については、お問い合わせフォームではなく受診時に医師へお伝えください。

当院は、適正かつ公正な手段によってのみ個人情報を取得し、ご本人の同意なく提携先その他の第三者から個人情報を取得することはありません。

第3条（個人情報を利用する目的）

当院がウェブサイトを通じて取得した個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

• お問い合わせに対する回答およびご連絡のため（本人確認を行うことを含みます）
• 診療予約の受付、確認、変更およびキャンセルの連絡のため
• 診療および医療サービスの提供のため（お問い合わせ内容を診療の参考とする場合を含みます）
• 当院からの重要なお知らせ、休診情報等をご連絡するため
• 当院ウェブサイトの利用状況の分析および改善のため
• 上記の利用目的に付随する目的

当院は、ウェブサイトを通じて取得した個人情報を、広告・宣伝を目的としたダイレクトメール等の送付に利用することはありません。

診療に伴い取得する個人情報の利用目的については、「院内掲示」ページに定めるところによります。

第4条（利用目的の変更）

当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当院所定の方法によりご本人に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当院は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

• 当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

診療の目的で他の医療機関、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等に対して診療情報を提供する場合の取扱いについては、「院内掲示」ページに定めるところによります。

第6条（個人情報の開示）

当院は、ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、アクセスログ等の個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

診療録（カルテ）その他の診療記録の開示については、当院の定める診療情報開示の手続きによるものとします。手数料については「自費診療・各種料金」のページに掲載しておりますので、あわせてご確認ください。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ご本人は、当院の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当院が定める手続きにより、当院に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当院は、ご本人から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当院は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをご本人に通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当院は、ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当院は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをご本人に通知します。

前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条（安全管理措置）

当院は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、次の措置を講じます。

• 個人情報保護に関する規程を定め、職員に対して定期的に教育・研修を実施します。
• 個人情報を取り扱う区域および機器へのアクセスを制限し、必要な物理的・技術的安全管理措置を講じます。
• 個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、十分な保護水準を満たす委託先を選定し、契約により必要な監督を行います。

第10条（Cookieおよびアクセス解析について）

当院ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスの改善に役立てるため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。同ツールはCookieを利用して情報を収集します。

取得する情報にはIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、参照元URL等が含まれますが、これらは統計的に処理され、特定の個人を識別するために利用することはありません。

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Cookieの利用は、ブラウザの設定により拒否することができます。ただし、その場合、当院ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当院は、法令の改正その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本ウェブサイト上でその旨を告知します。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示、訂正等、利用停止等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。